Resumen:
La Agencia de Viajes Kenax, maneja una gran gama de productos turísticos, sin embargo, es necesario el desarrollo de un producto turístico que vaya dirigido a los jóvenes de 15 a 19 años para que pueda ampliar su cartera de servicios ofrecidos y captar un mercado no aprovechado hasta el momento que resultaría muy atractivo con carácter innovador y que permita definir la importancia y el impacto en la implementación de dicho producto y medir el nivel de clientes que puede alcanzar con respecto a la competencia. Debido a esto el objetivo de este proyecto es desarrollar un producto turístico que sea atractivo para el segmento de mercado de jóvenes de 15 a 19 años, para atraer nuevos clientes.
