Resumen:
Se sabe que el policía es un funcionario público al servicio de todos los ciudadanos, en este trabajo se muestra que no solamente necesita unos conocimientos profesionales y unas buenas aptitudes en el desarrollo de su trabajo; sino también convicciones éticas más allá de las que son exigidas a otros profesionales tales como respeto, igualdad, no discriminación e integridad. A partir del enfoque fenomenológico la autora analiza la interacción del policía con la ciudadanía y estudia su perfil ético; en consecuencia, elabora una propuesta de capacitación que incluye elementos éticos para mejorar la actuación policial.